McDonald’s

Jaja der McD — da ist wohl wirklich schon alles geschrieben — was soll ich noch über den BigMac schreiben, der schon milliardenmal verspeist wurde darum möchte ich mich hier und jetzt auf den McCafé beschränken.
Diese Filiale des Fastfoodriesen ist verkehrstechnisch toll positioniert — an einer großen Kreuzung vor den Toren von Wien in Brunn/​Gebirge.
Sie verfügt über einen kleinen Kinderspielplatz, einen großzügigen Sitzbereich im Freien und einen «Drive in».
Der Innenbereich ist geteilt — einmal der klassische Bereich für die Burgerfraktion und anderseits linker hand das Café.
Die Bedienung erfolgte prompt, flott & freundlich — was will man mehr.
Die große Vitrine mit den «Süßkram» ist blitzeblank und alles was sich darin befindet strotzt vor Frische.
Folglich komme ich nicht dagegen an und muss mir eine Himbeerbuttermilchschnitte zu meiner Mélange gönnen.
Schön aufgeschäumte Milch auf einem relativ leichten Kaffee, Zucker, Süßstoff zur freien Entnahme — für ein leichtes «Topping stehen Zimt und Kakao parat — feine Sache.
Auch an der Himbeerbuttermilchschnitte ist nichts zu bemäkeln — erfrischend, luftig & fruchtig nicht allzu süß — alles in allem eine runde G´schicht!
Übers Ambiente: Jugendlich, schnörkellos und stylisch möchte ich es auf den Punkt bringen — mich spricht es durchaus an.
Trotz meiner Zufriedenheit möchte ich nur 3 Sterne geben, weil ich mit dem Rest — dem Burgersegement nicht allzu viel anfangen kann … aber wer ohne Schuld ist werfe den ersten Stein … manchmal findet auch solch ein «Label» den Weg in meinen Magen — Unzufriedenheit danach inklusive.
Fazit: Auf ein schnelles gutgemachtes Kaffeetscherl mit od. ohne Süßkram jederzeit — die Burger versuche ich mehr oder weniger zu «umschiffen».

JETZT NEU: Bestellen geht nur noch mit Wartenummern! (???) — Also der Name sagt’s schon zuerst *wartet* man darauf seine Bestellung aufgeben und bezahlen «zu dürfen». Dann *wartet* man mit nichts als einem Kassazettel in der Hand darauf, seine Bestellung auch «zu bekommen».
Das der Kassierer die Bestellung aufnimmt einfach umdreht, die Bestellung holt, auf den Tisch legt und meinen Euro nimmt scheint zu einfach zu sein.
Das Grundprinzip jedes Kaufmanns «Zuerst die Ware, dann das Geld» wird ins Gegenteil verkehrt und der Kunde vom König zum wartenden Bittsteller.
Wie lange hat es mit dem neuen, super Wartesystem nun gedauert einen simplen Eisbecher — McSunday — zu bekommen? Sage und schreibe zehn wertvolle Minuten meiner Lebenszeit, für ein Produkt das 1,– € kostet aber höchstens 0,10 € wert ist.
DAS SOLL FAST FOOD SEIN?! DAS SOLL KUNDENSERVICE SEIN?!
Ich habe es an der Essensausgabe gesagt: Mich seht ihr hier *nie wieder*. Gemeint habe ich weder dort noch bei irgendeinem anderen McDonalds.
Und nun zu des Pudels Kern: Der einzige Grund warum das jetzt beim McDonalds so läuft ist, sie wollen möglichst alle Kunden zum bargeldlosen Bezahlen umerziehen.
Ich will mich aber nicht dazu mittels Nudging manipulieren lassen auf Bargeld zu verzichten. Wer es nicht glaubt, der recherchiere ein bisschen auf YouTube nach «Goodbye Bargeld!».
Goodbye McDonalds!